Garantie op zonnepanelen

13/08/2025

Miriam

Zonnepanelen zijn een flinke investering, waar je jarenlang plezier van wil hebben. Daarom is het belangrijk dat je precies weet welke garantie er op je zonnepanelen zit en wat dit voor jou betekent. In dit artikel lees je alles over de verschillende soorten garanties, waar je op moet letten en hoe je een claim indient.

Inhoudsopgave

Wat houdt garantie op zonnepanelen in?

Garantie is een belofte van de fabrikant of installateur dat jouw zonnepanelen en bijbehorende onderdelen gedurende een bepaalde periode naar behoren werken. Ontstaat er in die periode toch een probleem, dan heb je recht op reparatie, vervanging of in sommige gevallen een vergoeding.

Naast de commerciële garanties gelden in Nederland ook wettelijke rechten, zoals het recht op een product dat doet wat je ervan mag verwachten. Het is slim om beide goed te kennen, zodat je precies weet waar je recht op hebt.

Welke soorten garanties op zonnepanelen zijn er?

Er zijn meerdere garanties die samen de basis vormen van je bescherming. Hoe beter de looptijd en voorwaarden, hoe meer zekerheid je hebt.

Productgarantie

Deze garantie dekt materiaal- en fabricagefouten. Voor zonnepanelen is 10 tot 15 jaar gebruikelijk, maar sommige hoogwaardige panelen, zoals glas-glas, bieden tot 25 of zelfs 30 jaar garantie.

Voor omvormers ligt de standaard op minimaal 5 jaar, maar 10 jaar of meer komt ook vaak voor. Hoe langer deze garantie, hoe langer je beschermd bent tegen echte defecten.

Vermogensgarantie

Zonnepanelen leveren elk jaar iets minder energie. Met een vermogensgarantie belooft de fabrikant dat je panelen na bijvoorbeeld 25 jaar nog minimaal 80% van hun oorspronkelijke vermogen leveren. Vraag altijd of dit een lineaire garantie is: dan kun je eerder aanspraak maken als de opbrengst sneller terugloopt dan beloofd.

Installatiegarantie

Deze garantie geldt voor het werk van de installateur. Denk aan bekabeling, bevestiging en aansluitingen. Twee jaar is de ondergrens, maar 5 tot 10 jaar wordt steeds gebruikelijker. Ontstaat er schade door een installatiefout, dan wordt dit kosteloos hersteld.

Systeemgarantie

Bij een systeemgarantie heb je één aanspreekpunt voor het hele zonne-energiesysteem. Gaat er iets mis, dan hoef je niet zelf te achterhalen waar het probleem zit. De leverancier zorgt dat het systeem weer werkt, vaak inclusief inspectie- en transportkosten. De looptijd varieert van 2 tot 10 jaar.

Veelvoorkomende valkuilen

Bij garanties op zonnepanelen zijn er een aantal zaken waar je extra scherp op moet zijn:

• Onbekende merken: sommige panelen worden verkocht onder een merknaam die zelf geen fabrikant is. Als het merk verdwijnt, kan het lastig zijn om je garantie te claimen.
• Ongelijke looptijden: een lange vermogensgarantie helpt weinig als je productgarantie kort is en een paneel defect raakt.
• Lastige service: moet je zelf onderdelen naar het buitenland sturen of hoge transportkosten betalen, dan wordt de garantie opeens een stuk minder aantrekkelijk.

Vraag daarom altijd van tevoren hoe de garantie wordt afgehandeld en wie jouw aanspreekpunt is!

Hoe werkt een garantieclaim?

Een claim indienen hoeft niet ingewikkeld te zijn als je deze stappen volgt:

1. Bewaar alles: facturen, serienummers, opleverrapport en foto’s van de installatie.
2. Meld het probleem direct bij je installateur of leverancier, liefst schriftelijk met bewijs.
3. Volg de procedure: vaak wordt er een inspectie gepland om het probleem vast te stellen.
4. Herstel of vervanging: afhankelijk van de diagnose wordt het defect gerepareerd of vervangen.
5. Vraag om bevestiging van de uitgevoerde werkzaamheden en of deze onder garantie vielen.

Wat wordt gedekt en wat niet?

Het is ook essentieel om te weten wat wel en niet gedekt is onder de zonnepanelen garantie:

• Wel vaak gedekt: materiaal- en fabricagefouten, opbrengstverlies boven de beloofde grens, installatiefouten.
• Vaak uitgesloten: schade door verkeerd gebruik, extreme weersomstandigheden of ongeautoriseerde aanpassingen.

Let op: sommige fabrikanten en installateurs stellen als voorwaarde dat je de panelen goed onderhoud. Denk aan periodieke inspecties of reiniging door een erkend specialist. Bewaar de rapporten, zodat je kunt aantonen dat je het systeem volgens de voorschriften hebt onderhouden. Zo voorkom je dat een claim wordt afgewezen en blijft je garantie geldig.

Extra zekerheid? Kies voor een verzekerde garantie en een verzekering

Sommige garanties zijn verzekerd bij een derde partij, waardoor de kans op een goede afhandeling groter is, ook bij veel claims tegelijk. Let wel: bij faillissement van het bedrijf kan de dekking vervallen.

Je kunt ook een aparte zonnepanelenverzekering afsluiten of kiezen voor een installateur die is aangesloten bij een garantiefonds. Zo ben je extra beschermd tegen schade of diefstal.

Veelgestelde vragen